行业动态

5月26日，深圳华为总部，来自温商大讲堂的三十名学员，走进国内知名企业华为技术有限公司。华为消费者BG 人力资源部部长王涛等华为相关领导接待，并详细介绍华为公司的发展、管理、技术、创新等情况。这也是继本月初走进格力电器之后，温商大讲堂再次走进世界五百强企业学习。

作为全球领先的信息与通信技术(ICT)解决方案供应商，华为专注于ICT领域，在电信运营商、企业、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。目前，华为业务遍及全球170多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。强大战略版图背后是对人才的重视。

王涛介绍，华为目前正式员工18万人，其中不到10%左右，意即1万6千人从事消费者业务；35%从事销售服务；而45%的员工，即共计8万人左右从事研究和开发。华为从成立开始，就非常重视对研发的投入。

“华为从成立开始，就非常重视对研发的投入。在研发和人员的费用上，每年都保持着非常大的投入，所以我们公司的人员结构是属于典型的高科技型企业。”王涛还提到，为了更好地吸纳全球人才，华为在全球设有15个研究所，都在类似美国硅谷、欧洲、日本、印度班加罗尔等高科技人才云集的地方。

2016年，华为实现全球销售收入高达5216亿元人民币，同比增长32%;净利润371亿元人民币，同比增长0.4%。王涛提到，其中超过三分之一的收入来自消费者业务，这一块业务也会是华为未来的主要收入，比如华为手机等一些列消费品等，增长速度非常快。

王涛介绍，在手机业务方面，华为在全球技术领域最好的地区对应成立组织。例如在巴黎进行美学研究，产品的设计和美学指导都是顶尖的、业界最好，以符合消费者喜爱。此外，日本是材料中心，芬兰是通讯中心。

未来，华为收入规模预计增长到6000-8000亿。因此，其消费者业务部门的人员预计将增长到2万人左右。“我们的目标是精英组织，而不是庞大组织。”王涛介绍，华为对消费业务部门十分重视，并建立起一支混泥土队伍，包括：第一类华为自有的人，如从运营商转型为消费者业务；第二类引进的大量业界高端人才；第三类2003年消费者业务成立之后，内部成长、提升的人。

“三种人团结合作，发挥最大的作用，这是我们人力资源非常重要的工作内容。我们需要让业界引进的人才把自己的原来技术和才能融入到我们这个组织，发挥价值，让我们原来2B到2C转型的人快速转型并快速适应，这都是我们的要求，这些是精兵组织。”

在华为总部，华为湖里的黑天鹅，让温商大讲堂堂主、中国老中医化妆品集团连锁有限公司董事长陈爱陶留下深刻印象。

“黑天鹅通常指不可预见突发事件，而这个华为湖里的“黑天鹅”刚好正面对着任总的办公室。这是任总用‘黑天鹅’时时刻刻警醒自己，忘记自己的取得成绩，需要不断思考，具备不停前进的动力。

陈爱陶感慨，华为的几个数字也让她印象特别深刻：1987年华为成立，规模从14人发展到现在全球18万人全球规模，1992年达到1个亿销售额，1996年进军海外，有了国际的思想，通过专业人士。2000年，海外市场销售过亿美金。仅仅用了5年的时间，在国外的发展改革，系统不断完善，从而在2005年，海外销售市场超过国内市场。

“在我看来，华为走出去是非常关键一步。在国际变强，这个全球视野带来了不一样的华为，强大的华为。我们也要全球视野，居安思危，时刻警醒自己。”

对于掌管着老中医化妆品有4000多家门店的陈爱陶，坦言不虚此行。“我从华为身上学到了，从一线成功业务人员培养提拔基层干部，管理店长。同理我们招聘的人才也需要扔到基层，不单单要去直接面对市场打仗，而且更要有受伤，即有实际做战经验，只有身经百战，才能真正带领好一个团队。”

其他温商学员纷纷表示，通过走进华为，近距离观察了解华为的企业管理、企业文化、技术创新、人才培养等各方面，学习到一家伟大的企业是如何运作的，尤其在技术研发投入方面，华为精神令他们敬佩。

做为私企的老板，时间长了，容易产生一言堂的状况。什么都是自己说了算，别人的话都听不进去。这样容易蒙蔽自己的耳朵和眼睛，导致看不见好的事物，好的人才，好的方向。所以看到华为提到“坚持自我批判”，我觉得我们做老板更要有自我批判精神。

因此我回去后也要建立一个心声社区，企业里面的人有任何想法都可以在上面真实表达出来，不管是实名制还是马甲，兼听则明，不断让自己吸收更多资讯，带领企业更好地发展。

我是从事纽扣事业，在广东已17年，也深刻认识到了人力资源的伟大。我是今天通过王部长分享的PPT,分享的人力资源管理理念，看到华为真正运作模式。而之前我用自己的模式接触过人力资源整个过程。

我们2008年企业提出转型，在佛山创办工厂，我亲自去请了人力资源部副部长。任何一个企业，发展初期，都有一些属于自己的激励机制，有时候需要看老板舍不舍得。我也通过一定股份激励企业骨干和核心管理团队，当然不能和华为股权激励同日而语，因为华为这样的接近90%股份，对于我们来说肯定是舍不得的。但是对我来说，对我们企业团队提供30%股权激励的是一种很有诚意的付出与舍得。这些舍得也带来核心人员对企业的归属感和同在感，让企业获得了来自团队更多付出，从而促进销售。有舍才有得。

深圳市华瑞安科技有限公司董事长蒋仕熙十分膜拜华为，“华为每年在10%费用都投入到技术开发中，而45%的华为人属于技术研发团队，平均年龄为29岁，非常有活力。这来自全球各个高校的人才，各个领域的人才，在华为里面都能找到。正是巨大的技术投入，巨大的人才投入才保证了华为在行业中一直保持领先的地位，保证企业可持续发展和创新。”

这次华为之行，让我感受最深的应该就是“坚持自我批判” 华为的自我批判有非常清晰的方向，就是一切围绕着核心价值观去践行，这个核心价值观就是几句话，以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗。我觉得这点是所有企业的共性，不分行业、不分大小、不分属性，做好任何一件事，都是一个不断改进、完善的过程，若要减少失误，少走弯路，就需要不断地总结经验，不断地学习，不断地超越自我。这也是此次华为之行最大的收获。一个企业的强大生命力皆来源于企业的自我修复能力。对于企业发展而言，勇于自我批判、敢于自我否定的行为往往能拯救企业于危机之中，也是公司得以轻装上阵、清醒前进的前提。

走进华为，有几处细节打动了我。第一是餐厅里设置孕妇专座，尊重和关怀女性。第二是华为的服务员都是脸带真诚笑容，很多与会嘉宾都提到了这个笑容。这也让我想到他们的消费者业务一线销售人员也必是如此真诚对待客户，时时体现出企业价值观“以客户为中心”。第三是洗手间细节设计，设置了放置手机，放置包等细节处，虽然从技术角度实现不难，但能以客户所需来设计是最宝贵的。那么同理，华为在手机研发上，也会站在客户角度，服务客户意识来完善手机功能。第四是军事化管理理念。我发现华为里面员工有一些是来自部队的，例如接待我们的女士是来自海军特种部队。不管是刚入华为培训的员工，还是处于一线销售人员，还是处于技术研发团队，都保持积极工作状态，人才不是培养出来的，而是打战打出来的。

华为大学提倡训战结合，以考促训，以训促战，从而提升人才能力，也体现出华为大学校训就是小胜靠智，大胜在德。

走进华为让我感受最深是华为企业文化围绕以“客户为中心”以＂奋斗者为本”长期艰苦奋斗的价值观来做企业。人是趋利的，但不是唯利的，高工资并不是吸引人才的唯一手段。所以华为采取股权激励的政策，使员工有期盼、有梦想实现的可能，人力资源通过思想总动员，达到预期人人为企业，企业为员工共同成长的良好效果！

华为的今天真正做到人尽其才。会用人者，人人皆是人才，但必须思想理念志同道合才能合华为的节拍，才有可能成为华为的员工，这就是我读解华为＂以奋斗者为本＂的含义。

走进华为，一直以来我都非常敬佩华为企业理念：“狼群”战争文化，远大的追求，求实作风。华为文化认为狼是企业学习的榜样，要向狼学习“狼性”，狼性永远不会过时，表现出极强的团队精神作战。

一个企业的成功根源于企业家的胆识和追求，在于企业家的价值观和胸怀。我来广州15年一直从事于传统行业外贸服装，前几年由于传统行业受到互联网很大冲击，传统行业压力越来越大，2015年李克强总理政府报告中提出“大众创业，万众创新”号召，我和朋友一起创办了工信智创科技，专注打造信息技术产业方向的深度孵化产业，智能硬件与教育生态平台。

现在是资源整合时代，一个人不管如何努力，永远赶不上时代的步伐，更何况在知识爆炸的时代。团队合作，互补优势，让我感悟了很多。华为任正非只拥有公司1.01%股权，这种大爱胸怀。团队精神使每个华为人用心合力，全心全意投入，每个人都当自己的事业来拼搏，才有今天快速成长的世界华为。

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